Chính Sách Bảo Mật
của 79kong
Tại 79kong, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết thu thập, lưu trữ và xử lý mọi thông tin cá nhân một cách minh bạch, an toàn và tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn quốc tế.
Cam Kết Bảo Mật của Chúng Tôi
Mã hóa dữ liệu SSL 256-bit
Mọi thông tin trao đổi giữa bạn và hệ thống 79kong đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit, đảm bảo không bên thứ ba nào có thể đọc hay can thiệp.
Xác minh danh tính hai lớp
Hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các truy cập trái phép, kể cả khi mật khẩu bị lộ.
Lưu trữ dữ liệu an toàn
Dữ liệu cá nhân được lưu trên máy chủ bảo mật cao, được phân quyền truy cập nghiêm ngặt và kiểm tra định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ.
Không chia sẻ thông tin bên thứ ba
79kong tuyệt đối không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ tổ chức thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Quyền kiểm soát dữ liệu của bạn
Người chơi có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7 của 79kong.
Tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế
Chính sách bảo mật của 79kong được xây dựng theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, đảm bảo người chơi Việt Nam luôn được bảo vệ toàn diện khi tham gia nền tảng.
Mục lục
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Khi bạn sử dụng nền tảng 79kong, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo tính bảo mật cho tài khoản của bạn:
- Thông tin định danh cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, địa chỉ thường trú.
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ giao dịch (nếu có).
- Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), lịch sử đăng nhập và thao tác trên tài khoản.
- Thông tin tài chính: Phương thức thanh toán đã đăng ký (MoMo, ZaloPay, VNPay, tài khoản ngân hàng Vietcombank, BIDV, Techcombank hoặc ví USDT TRC20), lịch sử nạp và rút tiền.
- Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng, múi giờ và cookie phiên làm việc.
- Thông tin hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động trên nền tảng và các tùy chọn giao diện.
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho hoạt động của dịch vụ. Bạn sẽ luôn được thông báo rõ ràng trước khi bất kỳ dữ liệu bổ sung nào được yêu cầu.
Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ được 79kong sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
- Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi trở lên và là người dùng hợp lệ theo chính sách của nền tảng.
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền, quản lý số dư tài khoản và cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm cá cược.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, gian lận hoặc truy cập trái phép.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 bằng tiếng Việt.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý các trò chơi, chương trình khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích của từng người chơi.
- Thông báo và marketing: Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện mới chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo từ 79kong. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của các quy định phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.
79kong tuyệt đối không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những điều đã được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
79kong đặt sự riêng tư của người dùng lên hàng đầu. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức thương mại nào. Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng đối tác nhận được thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền của bạn.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng máy chủ, bảo mật và phân tích dữ liệu phục vụ nội bộ đã ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 79kong.
- Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu điều tra hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, 79kong có thể cung cấp thông tin theo đúng trình tự pháp luật.
- Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Khi cần thiết để phòng chống gian lận, bảo vệ sự an toàn của cộng đồng người dùng hoặc bảo vệ quyền lợi của 79kong trước các hành vi vi phạm.
Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi chỉ cung cấp lượng thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận cam kết bảo mật tương đương.
Chính Sách Cookie
79kong sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập của bạn.
- Cookie phiên làm việc (Session Cookie): Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và giỏ cược trong một phiên.
- Cookie lâu dài (Persistent Cookie): Lưu lại tùy chọn ngôn ngữ, bố cục giao diện và trạng thái "ghi nhớ tài khoản" giữa các lần truy cập.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web nhằm cải thiện hiệu năng và thiết kế.
- Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn giả mạo phiên (session hijacking) và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm khi sử dụng 79kong.
Bảo Mật Thanh Toán
Mọi giao dịch tài chính trên 79kong đều được bảo vệ bằng lớp mã hóa đa tầng. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật cao cấp cho toàn bộ quy trình nạp và rút tiền:
- Thông tin thẻ ngân hàng và ví điện tử (MoMo, ZaloPay) không bao giờ được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ 79kong — tất cả được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa.
- Mỗi lệnh rút tiền đều yêu cầu xác minh danh tính chủ tài khoản trước khi được phê duyệt.
- Hệ thống giám sát giao dịch tự động hoạt động liên tục để phát hiện các hành vi bất thường hoặc nguy cơ rửa tiền.
- Số dư tài khoản người chơi được tách biệt khỏi quỹ hoạt động của công ty, đảm bảo tính minh bạch về tài chính.
Nếu bạn nhận thấy bất kỳ giao dịch đáng ngờ nào trong tài khoản, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 79kong để được xử lý kịp thời.
Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 79kong đang lưu giữ:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 79kong đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không còn phù hợp.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong trường hợp tài khoản bị đóng hoặc không còn sử dụng dịch vụ, trừ những dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
- Quyền rút lại đồng ý: Hủy bỏ sự đồng ý đã cấp cho hoạt động marketing hoặc chia sẻ dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý trước đó.
- Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến bộ phận bảo mật dữ liệu của 79kong nếu bạn cho rằng quyền lợi về dữ liệu của mình bị vi phạm.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 79kong qua email . Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
79kong lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích được mô tả trong chính sách này:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu giữ thêm tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản nhằm đáp ứng yêu cầu kiểm tra tài chính và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
- Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo thông lệ tài chính quốc tế.
- Nhật ký bảo mật: Lưu trữ trong 12 tháng để hỗ trợ điều tra khi có sự cố bảo mật xảy ra.
- Dữ liệu marketing: Xóa ngay sau khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông báo.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy nguyên nguồn gốc.
Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi
79kong áp dụng chính sách chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm mọi hình thức đăng ký và sử dụng dịch vụ đối với người dưới độ tuổi quy định.
- Quy trình xác minh tuổi bắt buộc được thực hiện trong quá trình mở tài khoản.
- Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
- Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, 79kong sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, hoàn trả số dư (nếu có) và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em sử dụng nền tảng có thể liên hệ ngay với đội hỗ trợ để xử lý.
Bảo vệ trẻ em là trách nhiệm của toàn xã hội. 79kong cam kết hợp tác đầy đủ trong mọi trường hợp liên quan đến bảo vệ người chưa đủ tuổi.
Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
79kong có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể:
- Chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
- Thông báo sẽ được gửi đến email đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ hiển thị thông báo nổi bật ngay khi bạn đăng nhập.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản cập nhật.
Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách bảo mật này định kỳ để luôn nắm rõ cách 79kong bảo vệ thông tin của bạn.
Liên Hệ và Khiếu Nại
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật của 79kong, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: — đội ngũ bảo mật dữ liệu sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
- Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 bằng tiếng Việt ngay trên nền tảng 79kong.
- Thời gian xử lý khiếu nại: Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân được ưu tiên giải quyết trong vòng 5–10 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận.
Chúng tôi trân trọng mọi phản hồi từ cộng đồng người chơi và cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và nhanh chóng. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để 79kong không ngừng hoàn thiện dịch vụ.
Sẵn Sàng Trải Nghiệm An Toàn cùng 79kong?
Nền tảng cá cược trực tuyến với hệ thống bảo mật đa lớp, hỗ trợ tiếng Việt 24/7 và giao dịch nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay — tất cả đều được bảo vệ bởi chính sách bảo mật minh bạch.